Servicio técnico oficial DJI

Como representantes de la marca en Uruguay, ofrecemos soporte técnico oficial con personal certificado por DJI. Nuestro equipo se capacita constantemente y mantiene contacto directo con la casa matriz para estar siempre actualizado con las últimas tecnologías.
Realizamos revisiones, mantenimiento y reparaciones utilizando repuestos originales y siguiendo estrictos controles de calidad, buscando siempre brindar un servicio rápido y confiable.
Con más de 4000 servicios realizados, ofrecemos la experiencia y el respaldo que nuestros clientes necesitan.

Baynal S.A en la sede de DJI en ShenZhen – Septiembre de 2019

Servicio técnico oficial

Contamos con servicio técnico especializado para todos los productos DJI de la línea consumer. Nuestro equipo está capacitado para realizar diagnósticos, mantenimiento y reparaciones utilizando repuestos originales y siguiendo los estándares de calidad de la marca.
Brindamos un servicio rápido, confiable y enfocado en mantener tu equipo funcionando al máximo rendimiento.

Garantía oficial

Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial, asegurando respaldo y soporte directo para cada equipo. Esto garantiza que cualquier inconveniente pueda ser atendido bajo los estándares establecidos por DJI.
Comprar con garantía oficial significa tranquilidad, respaldo y la seguridad de adquirir productos originales.

Servicio post venta

Nuestro compromiso con el cliente continúa después de la compra. Ofrecemos asesoramiento, soporte técnico y acompañamiento para que puedas aprovechar al máximo tu equipo DJI.
Desde la configuración inicial hasta consultas sobre uso y mantenimiento, nuestro equipo está disponible para brindarte la asistencia que necesites.

Preguntas Frecuentes

Para hacer efectiva la garantía, es indispensable presentar la factura de compra de DJI Uruguay. Tené en cuenta que somos el centro de servicios oficial para los equipos adquiridos a través de nuestra red local; no operamos como garantía global para productos comprados en el exterior.

Si el equipo fue adquirido en Uruguay, solo necesitás la factura de compra. En caso de haber sido importado por el usuario, se requiere la factura original y el comprobante de DUA (Documento Único Aduanero). Recomendamos traer el drone junto con su control remoto y una batería para poder realizar las pruebas de diagnóstico de forma integral.

Sí, garantizamos que el 100% de los componentes y repuestos utilizados en nuestras intervenciones son originales de DJI. Como importadores exclusivos, aseguramos que tu equipo mantenga los estándares de seguridad y rendimiento de fábrica.

El tiempo de entrega depende de la complejidad del caso, pero generalmente oscila entre 24 y 48 horas hábiles. En cuanto al pago, el total del servicio se abona al momento de retirar el equipo, una vez que la reparación haya sido finalizada y verificada.

Estamos para ayudarte

Si tienes alguna consulta sobre tu equipo DJI, necesitas asistencia técnica o quieres coordinar una revisión, nuestro equipo está disponible para brindarte soporte y asesoramiento.

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